Terms of service

Termini e Condizioni

Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali sulla base dei quali viene offerto agli utenti l'uso dell'applicazione www.ibleodagustare.com che offre shop online di prodotti alimentari.

1. Definizioni 

Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:

  • Titolare: Giombattista Puglisi, Via Senia 195, C.F. PGLGBT90C06M088P, indirizzo PEC puglisigiombattista@pec.it
  • Applicazione: l'applicazione www.ibleodagustare.com
  • Prodotti: i prodotti forniti all'utente dal Titolare
  • Utente: qualunque soggetto che accede e utilizza l'applicazione 
  • Utente Consumatore: la persona fisica maggiorenne che conclude un contratto per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta
  • Utente non consumatore: la persona fisica maggiorenne o persone giuridiche che conclude un contratto per lo svolgimento o per esigenze della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale
  • Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il titolare e gli utenti e la vendita o fornitura dei prodotti offerti dal titolare tramite l'applicazione.

2. Ambito di applicazione delle condizioni

L'uso dell'applicazione comporta l'accettazione delle condizioni da parte dell'utente. Qualora l'utente non intenda accettare le condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati ivi richiamati non potrà utilizzare l'applicazione né i relativi servizi

Le condizioni possono essere modificate in ogni momento.

Le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell'ordine di acquisto o richiesta di fornitura di un prodotto.

Prima di utilizzare l'applicazione, l'utente è tenuto a leggere attentamente le condizioni e a salvarne o stamparle per future consultazioni.

Il titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento anche successivo alla registrazione dell'utente, l'interfaccia grafica dell'applicazione, i contenuti e la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione dell'applicazione, comunicando all'utente, ove occorrenti, le relative istruzioni.

3. Acquisto o richiesta di fornitura tramite l'applicazione

Tutti i prodotti offerti tramite l'applicazione sono descritti in maniera dettagliata nelle relative pagine prodotto (qualità, caratteristiche, disponibilità, prezzo, tempi e spese di consegna,oneri accessori, ecc.). Potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra quanto pubblicato sull'applicazione e il prodotto reale. Inoltre, le eventuali immagini dei prodotti sono solo rappresentative e non costituiscono elemento contrattuale.

Gli acquisti e/o le richieste di fornitura di uno o più prodotti tramite l'applicazione sono consentiti sia a utenti consumatori sia a utenti non consumatori. 

Alle persone fisiche gli acquisti e/o richiesta di fornitura di prodotti tramite l'applicazione dovranno essere vigilati e autorizzati dai genitori o dagli esercenti la responsabilità genitoriale.

L'offerta dei prodotti tramite l'applicazione costituisce invito ad offrire e l'ordine inviato dall'utente varrà quale proposta contrattuale di acquisto e/o di richiesta di fornitura,soggetta a conferma e/o accettazione da parte del titolare secondo quanto descritto di seguito. Pertanto, il titolare avrà, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di accettare o meno l'ordine dell'utente senza che quest'ultimo possa eccepire o lamentare alcunché a qualsivoglia titolo e/o ragione. 

Il contratto di vendita o di fornitura dei prodotti si intende concluso con l'accettazione da parte del titolare della proposta contrattuale dell'utente. Il titolare accetterà la proposta contrattuale dell'utente mediante l'invio della conferma d'ordine all'indirizzo di posta elettronica indicato dall'utente oppure tramite la visualizzazione di una pagina web di conferma d'ordine, nella quale saranno riportati la data dell'ordine, i dati dell'utente, le caratteristiche e la disponibilità del prodotto, il prezzo o la modalità di calcolo del prezzo, gli eventuali ulteriori oneri e imposte accessori, l'indirizzo di consegna, i tempi e le eventuali spese di consegne, le modalità per esercitare il diritto di recesso o la sua eventuale esclusione e la garanzia.

Il contratto di vendita o fornitura dei prodotti non si considera efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente. 

Una volta firmato il documento di consegna l'utente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori dei prodotti consegnati.

Il titolare non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto dovuta a forza maggiore 

 4. esclusione del diritto di recesso di utenti non consumatori 

All'utente non consumatore non è riconosciuto il diritto di recesso dal contratto di vendita o fornitura dei prodotti. L'utente riconosce espressamente che l'indicazione nell'ordine di un numero di p.iva lo qualifica automaticamente come utente non consumatore, per il quale non è previsto il diritto di recesso.

5. Esclusione del diritto di recesso del utente consumatore

Il diritto di recesso dal contratto di vendita o di fornitura dei prodotti da parte dell'utente consumatore è escluso relativamente:

alla fornitura di prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente. Rientrano in questa categoria tutti i prodotti alimentari (Incluse le bevande) eventualmente venduti, in quanto le caratteristiche e le qualità di tali prodotti sono soggetti ad alterazioni anche in conseguenza di una conservazione non appropriata.

Per maggiori Chiarimenti contattare il titolare all'indirizzo email info@ibleodagustare.com o chiamando il servizio clienti al numero 334 3367686

6. Garanzia dei prodotti materiali per utenti non consumatori 

In relazione ai prodotti materiali, agli utenti non consumatori saranno applicate le garanzie per i vizzi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promessa ed essenziale e le altre garanzie previste dal codice civile con i relativi termini, decadenze e limitazioni (art. 1490 ess. c.c.).

7. Garanzia di conformità dei prodotti materiali per utenti consumatori 

Viene riconosciuta la garanzia legale di conformità, prevista dagli art. 128-135 del codice del consumo per tutti i prodotti venduti tramite l'applicazione che rientrino nella categoria di "beni di consumo", così come disciplinati dall'art 128, 2° comma del Codice del Consumo: qualsiasi bene mobile, anche da assemblare, tranne I) i beni oggetto di vendita forzata o comunque venduti secondo altre modalità dalle autorità giudiziarie, anche mediante delega hai notai, II)l'acqua e il gas quando non confezionati per la vendita in un volume delimitato o in quantità determinata, III)l'energia elettrica.

La garanzia legale di conformità è riservata ai soli utenti consumatori.

Il titolare ha l'obbligo di consegnare all'utente consumatore prodotti conformi ai contratti di vendita. Si presume che i prodotti siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze:

a. Sono idonei all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo.

b. Sono conformi alla descrizione fatta dal titolare e possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato all'utente consumatore come campione o modello.

c. Presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che l'utente consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del prodotto e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei prodotti fatte al riguardo dal titolare, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull'etichettatura.

d. Sono altresì idonee all'uso particolare voluto dell'utente consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del titolare al momento della conclusione del contratto e che il titolare abbia accettato anche per fatti concludenti.

Sono quindi esclusi dal campo di applicazione della garanzia di conformità eventuali guasti o malfunzionamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell'utente consumatore ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d'uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

Il difetto di conformità che si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna del prodotto deve essere denunciato entro i due mesi successivi dalla data della scoperta del difetto.

Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del prodotto esistessero già a tale data, almeno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del prodotto o con la natura del difetto di conformità. Dopo i sei mesi, sarà l'utente consumatore a dover fornire la prova che il danno non è stato originato da un utilizzo erroneo o improprio del Prodotto

Ai sensi dell'art 130 del codice del consumo, in caso di difetto di conformità del prodotto l'utente consumatore ha diritto al ripristino della conformità del prodotto, senza spese. A tal fine, l'utente consumatore può scegliere tra la riparazione del prodotto o la sua sostituzione.

Tale diritto di scelta non potrà essere esercitato se i rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso. inoltre, l'utente consumatore ha diritto ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, solo qualora ricorra 

8. limitazione della responsabilità

Il Titolare non potrà ritenersi responsabile verso l'utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all'utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori.

Il titolare non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall'utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l'utente diritto soltanto alle eventuale restituzione del prezzo  corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

Il titolare non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito e altri mezzi di pagamento, in quanto non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento utilizzati (numero di carta di credito, nome del titolare, password, ecc. )

Il titolare non sarà responsabile per:

  • eventuali perdite di opportunità commerciali e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall'utente che non siano conseguenze dirette della violazione del contratto da parte del titolare 
  • errato o inidoneo utilizzo dall'applicazione  da parte degli utenti o di terzi 

L'emissione di documenti o dati fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall'utente, essendo quest'ultimo l'unico responsabile del corretto inserimento                                                                                                                                        In Nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto  responsabile per una somma superiore al doppio del costo pagato dall'utente.

9. Forza Maggiore 

Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del titolare dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque indipendenti della sua volontà.

l'adempimento delle obbligazioni da parte del titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore il titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentono il corretto adempimento delle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi forza maggiore.

 10. Collegamenti a siti di Terzi 

L'applicazione potrebbe contenere collegamenti a siti/applicazione di terzi. Il titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti/applicazioni.

Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti/applicazioni di terzi che forniscono servizi attraverso l'applicazione. In questi casi ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l'uso del sito/aplicazione e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il titolare non assume alcuna responsabilità.

11. Privacy

La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all'informativa Privacy, che può essere consultata alla pagina https://ibleodagustare.com/

12. Risoluzione delle controversie online per utenti consumatori

L'utente consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. tale strumento può essere utilizzato dall'utente Consumatore per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa e/o derivante da contratti di vendita di beni e fornitura di servizi stipulati in rete. Di conseguenza l'utente consumatore può usare tale piattaforma  per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto stipulato online.

 Il presente contratto potrà essere modificato in qualsiasi momento senza dover comunicare agli utenti delle modifiche apportate.